Во время карантина отправка заказов в течение 2-3 рабочих дней. Отправок день в день нет!

Сколько стоит доставка?

- самый выгодный вариант Укрпочтой от 25 грн (только для посылок до 70 см);
- Новой почтой от 45 грн (обязательная упаковка в коробку для заказов свыше 1кг, еще 10-15 грн);

- курьер по Днепру от 60 грн
- доставка зависит от размера посылки, растояния и дополнительных услух;

 

Сколько времени занимает доставка?

- мы отправляем заказы с понедельника по пятницу (в сб и вс отправок нет);

- Укрпочтой экспресс 1-3 рабочих дня (например: доставка Днепр-Киев, Днепр-Харьков, Днепр-Запорожье занимает 1 день);

- Новой почтой 1-2 рабочих дня;
- время доставки зависит от растояния и типа населенного пункта;

 

Отправка без предоплаты наложенным платежом (Укрпочтой или Новой почтой)
- оплата за товар на отделении почты после проверки, если вам что-то не подошло, вы можете отказаться;
- оплата наличными или картой банка при получении заказа;
- взымается дополнительная комиссия к стоимости доставки за услугу наложенный платеж (Укрпочта +10грн, Новая почта +20 грн);

 

Бесплатная доставка

- Укрпочтой при сумме заказа от 500 грн (за вычетом скидок);
- Новой почтой при сумме заказа от 800 грн (за вычетом скидок);
- Бесплатная доставка не распространяется на наложенный платёж, а также на объемные товары (холлофайбер более 1 кг и жесткий фетр на метраж при отправке Укрпочтой).

 

Срочная отправка в день заказа

- Уведомляйте о срочности заказа по телефону или в комментариях к заказу;

- Если загруженность не большая, мы успеваем отправить заказы в день поступления заказа;

- Приоритет отправки выше у заказов оплаченых раньше.

 

Способы оплаты

Наличными:
     - оплата наличными возможна при самовывозе с нашего офиса в г.Днепр;

     - оплата при получении наложенным платежом Новая почта или Укрпочта.

На карту банка:

      - оплата на карту Приват Банка в "Приват24" либо через терминалы самообслуживания (реквизиты для оплаты придут в смс-сообщении на мобильный телефон, а также на электронную почту, указанную при оформлении заказа.);

Безналичный расчет:

      - оплата на расчетный счет Приват Банка (реквизиты для оплаты придут к Вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа, а также в смс-сообщении на мобильный телефон.);

Visa/MasterCard:

     - оплата картами Visa/MasterCard у нас на сайте, без комиссии (на карте должна быть активирована оплата в интернете);

WebMoney (online): 

   - оплатить заказ можно пополнением электронного кошелька в любом ближайшем для Вас терминале.

Способы доставки

 

"Нова Пошта (тел. 0800500609)":

- сроки доставки 1-2 дня в ближайшее к Вам отделение;
- доставка на отделение (стоимость от 30 грн.);
- курьерская доставка "до дверей" (стоимость от 60 грн.), сроки 1-2 дня после отправки заказа;
- наложенный платеж (стоимость от 60 грн.), берется дополнительная комиссия 20 грн + 2% за отправку денег назад;
- заберите посылку не позднее, чем через 5 рабочих дней с момента получения SMS от службы доставки (более длительное хранение посылки на почте платное, к тому же ее могут отправить обратно).

 

"УкрПошта Экспресс (тел. 0800300545)":

- сроки доставки 1-4 дня (стоимость от 20 грн.);

- курьерская доставка "до дверей" (стоимость от 35 грн.), сроки 1-3 дня после отправки заказа;
- наложенный платеж (стоимость от 30 грн.), берется дополнительная комиссия 10 грн + 2% за отправку денег назад.

 

Международная доставка:
- "УкрПошта международная", доставка в любую точку мира (сроки от недели до месяца). Стоимость от 10$ (в зависимости от веса и расстояния).
- Доставка в страны СНГ: 7-14 дней. Стоимость от 200 грн. (в зависимости от веса и расстояния).

 

Вес посылки	ж/д	авиа
до 0,25 кг	7,50$	8,28$
до 0,5 кг	9,04$	10,50$
до 1 кг	11,89$	14,50$
Примерные сроки	15 дней	8 дней

Возврат и обмен

- любой товар, заказанный на touchthebeauty.com.ua (кроме товаров изготовленных или привезенные под заказ) и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки;

Как вернуть товар:

- позвонить или написать нам и сообщить о возврате, указав причину возврата;

- отправить возврат тойже службой доставки, что вы заказали;

- дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад;

- денежные средства будут переведены в течение 3 дней с момента принятия товара к возврату.

      Приятных покупок! :)